Conditions générales de vente

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Soleia Expérience, activité en cours de création, portée par Gwennaëlle Mariamon. Soleia Expérience propose des ateliers créatifs et des expériences bien-être.

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Soleia Expérience et toute personne effectuant une réservation ou un achat via le site. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prestations proposées

Soleia Expérience propose :

Les caractéristiques de chaque atelier (date, lieu, contenu, tarif) sont précisées sur le site.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Soleia Expérience se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation et paiement

Les réservations se font directement en ligne via le site. Le paiement est exigé au moment de la réservation. Les paiements sont effectués via une solution de paiement sécurisée (type Stripe ou équivalent). La réservation est considérée comme confirmée après validation du paiement.

6. Annulation et modification

Toute réservation peut être annulée par le client, mais n’est pas remboursable. En cas d’empêchement, la place peut être cédée à une autre personne, sous réserve d’en informer Soleia Expérience par email. Dans le cas où un atelier serait annulé par Soleia Expérience, le client pourra choisir entre un remboursement intégral ou un avoir valable sur un prochain atelier.

7. Accès aux ateliers

Les ateliers sont accessibles uniquement aux personnes majeures (18 ans et plus). Le nombre de places est limité afin de garantir une expérience qualitative et conviviale.

8. Responsabilité

Soleia Expérience ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à la participation aux ateliers ou à l’utilisation du site. Chaque participant est responsable de sa participation et de son comportement durant les ateliers.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.